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Rückgabe und Umtausch

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, ihre auf den Abschluss des Vertrages gerichtete Willenserklärung innerhalb von zwei Wochen zu widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und ist in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache gegenüber der Firma Bernhard Buck GmbH & Co.KG zu erklären; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Die Frist beginnt einen Tag nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB i.V.m. § 1 Abs. 1, 2, 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 S. 1 BGB i.V.m. § 3 BGB-InfoV. Eine gesonderte Widerrufsbelehrung in Textform erhalten Sie nach Vertragsschluss.

Der Widerruf ist zu richten an:

Bernhard Buck GmbH & Co.KG
Geschäftsführer: Bernhard Buck
Glogauer Str. 30-38
D-90473 Nürnberg
Mail: sophys@myinspiration.de

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseitig empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtig. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.

Der Käufer hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Käufer bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertragliche Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für den Käufer kostenfrei.

Nicht paketversandfähige Sachen werden beim Käufer abgeholt.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen. Die Frist beginnt für den Käufer mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Ware, für den Verkäufer mit deren Empfang.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die in § 312 d Abs. 4 BGB genannt werden. Hierzu zählen unter anderem:

• Lieferungen von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten wurde.
• Lieferungen von Audio- und Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.

Ende der Widerrufsbelehrung

Um Ihre Retoure für Sie kostenlos an uns zurückzusenden, beachten Sie bitte Folgendes:

• Schicken Sie bitte eine E-Mail an online@myinspiration.de oder setzen Sie sich mit uns telefonisch unter +49(0) 911-8174 545 oder unter +49(0)176 - 32 40 82 51 (Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr) in Verbindung. Bitte teilen Sie uns die Auftrags- und Lieferscheinnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse mit.
• Sie bekommen dann eine E-Mail mit einem Link zum Ausdruck eines Rücksendelabels zugesendet. Drucken Sie dieses Label aus und kleben Sie es auf das Paket.
• Bitte senden Sie alle Artikel, die Sie zurücksenden wollen, in der Originalverpackung (zum Schutz vor Transportschäden) zurück und legen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei.
• Sie können dann das Paket ohne Kosten für Sie in Ihrer Postfiliale oder einer Paketstation aufgeben. Bitte bewahren Sie den Einlieferungsschein Ihres Paketes auf, bis die Erstattung auf Ihrem Bank- oder Kreditkartenkonto eingegangen ist.

Beachten Sie bitte, dass eine Rücksendung einige Tage auf dem Postweg unterwegs sein kann, und auch unsere Warenrücknahme eine gewisse Bearbeitungszeit benötigt.